공공보건포털 개인정보처리방침

보건복지부ㆍ한국사회보장정보원의 공공보건포털(이하 공공보건포털)은 「개인정보보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

제1조 (개인정보의 처리목적)

① 공공보건포털은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 개인정보보호법 제32조에 따라 등록‧공개하는 개인정보파일 내용은 다음과 같습니다

개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
공공보건포털 뉴스레터	정보주체의 동의	공공보건 포털 뉴스레터 제공
공공보건포털 민원서비스	지역보건법 제5조(지역보건의료업무의 전자화), 지역보건법 시행령 24조(민감정보의 고유식별정보의 처리), 전자정부법 7조(전자적 민원처리 신청 등), 정보주체의 동의	제증명의 발급, 내원이력, 검사결과, 처방 조회 및 문서원본 확인의 민원서비스 처리

※ 좀 더 상세한 공공보건포털의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회의 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 공공보건포털은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터의 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일명	서비스의 명칭	개인정보항목	보유 기간
공공보건포털 뉴스레터	뉴스레터	(필수) 이메일 (선택) 해당사항 없음	수신 거부 시까지
공공보건포털 민원서비스	제증명발급 및 검사결과 조회	(필수) 이름, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 검사항목, 검사일, 검사종류, 검사명, 검사수치, 검사의, 검사보건소명, 주소 (선택) 해당사항 없음	서비스 이용일로부터 1년
	내원이력 조회	(필수) 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 진료/입원 일시 (선택) 해당사항 없음
	처방 조회	(필수) 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 처방 일시 (선택) 해당사항 없음
	문서원본확인	(필수) 이름 (선택) 해당사항 없음
	공보의경력증명서 발급	(필수) 이름, 주민등록번호, 근무기관, 근무기간 (선택) 해당사항 없음

※ 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」에 따라 14세 미만의 예방접종증명서 발급은 보호자의 주민등록번호도 처리합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 공공보건포털은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 공공보건포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자	위탁업무의 내용	연락처	위탁기간
(주)링네트	한국사회보장정보원 전산장비 유지보수	080-822-6675	2024.02.01.~2024.12.31.
(주)한국지에스티	지역보건의료정보시스템 유지관리	070-8680-3130	2024.01.18.~2024.12.31.
본인확인기관*	본인인증		간편인증 서비스 이용 종료시 까지

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

* 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제23조의3제1항에 따라 지정된 본인확인기관(카카오, KB, PAYCO, PASS, 삼성PASS, 신한은행, 네이버, 토스, 뱅크샐러드, 하나은행, NICE)

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 공공보건포털에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

정보주체는 공공보건포털에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대하여 「개인정보보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 열람이 제한될 수 있습니다.

- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명‧신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

ㆍ조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

ㆍ「초‧중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발

ㆍ학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

ㆍ보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

ㆍ다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보 정정·삭제 요구

공공보건포털에 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정‧삭제)에 따라 공공보건포털에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

- 정정 : 사실과 다르게 기록된 정보

- 삭제 : 정보주체의 정보가 아니거나 보유 불필요한 정보 등

3. 개인정보 처리정지 요구

공공보건포털에 있는 개인정보파일에 대해서는「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 공공보건포털에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 공공보건포털에 그 아동의 개인정보의 열람, 정정‧삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 「개인정보보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 개인정보 열람, 정정‧삭제, 처리정지 요구 방법

개인정보보호포털을 통한 인터넷 신청 또는 담당부서를 통한 서면(우편), 전화 및 팩스를 통해 신청하실 수 있으며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 신청하실 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시(보호위훤회 고시 제2020-7호」 [별지 제11호서식]에 따른 위임장을 제출하셔야합니다.

- 인터넷 : 개인정보 보호위원회의 개인정보보호포털(www.privacy.go.kr)에 접속

※ 경로 : 민원마당 ▶ 개인정보열람등 요구 ▶ [개인정보열람등 요구] 클릭 ▶ I-PIN 또는 휴대폰본인인증으로 본인확인 ▶ 요구서 작성/제출

- 서면(우편) : (04933)서울특별시 광진구 능동로 400 보건복지행정타운 14층 포털운영부

- 전화 : 02-6360-6349, 팩스 : 02-6360-6330

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 절차

- 관련서식1 : 별지 제8호 서식 (개인정보(열람, 정정삭제, 처리정지) 요구서)
- 관련서식2 : 별지 제11호 서식 (위임장)

제6조 (개인정보의 파기)

① 공공보건포털은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 공공보건포털은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공공보건포털은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 공공보건포털의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법 : 공공보건포털은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 공공보건포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립‧시행, 개인정보취급자 지정의 최소화 및 정기적인 직원 개인정보보안 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 개인정보 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록보관 및 위변조 방지 등 기술적 조치 이행

3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체 등이 보관된 전산실, 자료보관실 등에 대한 기술적, 물리적 감시 및 차단, 비인가자에 대한 출입방지 등 출입절차 수립 및 운영

제8조 (개인정보 자동수집장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항)

① 공공보건포털은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'을 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태 등 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

- Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급

- Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

3. 쿠키 저장 거부 : 개인형 서비스 이용 시 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

① 공공보건포털은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	부서명	성명	연락처
개인정보 보호책임자	정보이사	오동석	02-6360-6031
분야별 개인정보 보호책임자	고객지원본부장	윤상경	02-6360-6350
개인정보 보호담당자	포털운영부	황윤현	02-6360-6349

② 정보주체는 공공보건포털의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 취급자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공공보건포털은 정보주체 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (개인정보 열람청구)

① 정보주체는 공공보건포털의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 취급자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공공보건포털은 정보주체 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

구분	부서명	성명	연락처
개인정보 열람청구 접수‧처리 부서	포털운영부	황윤현	02-6360-6349

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보 보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

※ 개인정보 보호위원회의 개인정보보호 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰본인인증이 필요합니다.)

제11조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

② 아래의 기관은 공공보건포털과는 별개의 기관으로서, 공공보건포털의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

기관명	홈페이지	대표번호
개인정보 침해신고센터	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	1833-6972
대검찰청	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청	ecrm.cyber.go.kr	(국번없이) 182

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 온라인행정심판(www.simpan.go.kr)의 홈페이지, 대표번호 (국번없이) 110을 참고하시기 바랍니다.

제12조 (개인정보처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 2. 8.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 공공보건포털 개인정보처리방침 이력(클릭하기)에서 확인하실 수 있습니다.