보건복지부ㆍ한국사회보장정보원의 공공보건포털은 「개인정보보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침 본문을 확인해주시기 바랍니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어있습니다.

제1조 (개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간)

① 공공보건포털은 법령에서 정한 업무수행을 위하여 필요한 최소 범위의 개인정보를 수집, 명시된 처리목적으로만 처리하고 있습니다.

② 공공보건포털에서 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, ｢개인정보 보호법｣ 제15조 제3항과 제17조 제4항에 따라 추가로 개인정보를 이용하거나 제공하는 건은 현재 없습니다. 관련 법령에 따라 정보주체 동의 없이 개인정보를 추가로 이용하거나 제공할 때는 본 처리방침을 통하여 안내하겠습니다.

③ 공공보건포털에서 개인정보 보호법｣ 제32조에 따라 운영 중인 개인정보파일의 처리목적과 처리하는 개인정보 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.

◾ 법적 근거에 따라 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보

가. 공공보건포털 민원서비스 상세보기

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처리목적, 운영근거, 보유기간, 개인정보항목, 서비스명, 필수, 선택, 증명문서발급*및 검사 결과 조회, 내원이력조회, 처방 조회, 문서원본확인, 공보의 경력증명서 발급을 나타내는 테이블 입니다.

처리목적	제증명의 발급, 내원이력, 검사결과, 처방 조회 및 문서원본 확인의 민원서비스 처리
운영근거	◾ ｢지역보건법｣ 제5조 및 같은 법 시행령 제24조, ｢전자정부법｣ 제7조
보유기간	서비스 이용일로부터 1년
개인정보 항목
서비스명	필수	선택
증명문서 발급* 및 검사 결과 조회	이름, 생년월일, 주민등록번호, 외국인등록번호, 검사항목, 검사일, 검사종류, 검사명, 검사수치, 검사의, 검사보건소명, 주소	-
내원이력 조회	이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 진료/입원 일시	-
처방 조회	이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 처방 일시	-
문서원본확인	이름	-
공보의 경력증명서 발급	이름, 생년월일, 근무기관	-

나. 공공보건포털 뉴스레터 상세보기

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처리목적, 보유기간, 운영근거, 처리항목(필수)를 나타내는 테이블 입니다.

처리목적	공공보건 포털 뉴스레터 제공
보유기간	수신거부일로부터 1년
운영근거	◾ 개인정보 보호법｣제15조제1항제4호(계약이행 및 정보주체의 요청에 따른 조치 이행) ◾ ｢공공기록물관리법시행령｣ 제26조제1항(보존기간)
처리항목(필수)	E-Mail

* 14세 미만인 아동의 예방접종증명서를 발급할 때는 아래 근거에 따라 법정대리인의 주민등록번호를 처리합니다.
- ｢감염병예방법｣ 제27조, 제33조의4 및 같은 법 시행령 제21조의6
- ｢민원처리법｣ 제12조의2 및 같은 법 시행령 제6조, 제52조

※ 상세한 공공보건포털의 개인정보파일 등록현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다.
- 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) ➝ 개인 서비스 ➝ 정보주체 권리 행사 ➝ 개인정보 열람 등 요구 ➝ 개인정보파일 검색(기관명: 한국사회보장정보원) 바로가기

제2조 (14세 미만인 아동의 개인정보 처리)

① 공공보건포털은 서비스 제공을 위해 14세 미만인 아동의 개인정보 처리에 관한 동의가 필요할 경우 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 제1항과 같이 법정대리인의 동의로 14세 미만인 아동의 개인정보를 수집할 때는 동의가 필요한 내용을 인터넷 사이트에 게재하여 동의 여부를 표시하도록 하고, 본인 확인 절차를 통해 적법한 법정대리인이 동의하였는지 확인합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 현재 공공보건포털은 제3자에게 개인정보를 제공하고 있지 않습니다.

② 정보주체로부터 동의받거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 ｢개인정보 보호법｣제17조 및 제18조에 따라 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우가 발생할 시 본 처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 공공보건포털은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 수탁자

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위탁받는 자(수탁자), 위탁업무의 내용, 연락처, 위탁기간을 나타내는 테이블 입니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무의 내용	연락처	위탁기간
㈜이테크시스템,㈜지에프티,㈜그린텍아이엔씨,㈜우주텔레콤	한국사회보장정보원 전산장비 유지보수	02-3449-6707	2026.01.01.~2026.12.31.
(주)한국지에스티	지역보건의료정보시스템 유지관리	070-8680-3130	2026.01.01.~2026.12.31.
본인확인기관*	본인인증을 위한 개인정보 처리*		간편인증 서비스 이용 종료시 까지

* 간편인증 서비스(네이버, 삼성패스, 카카오톡 등)를 통해 본인인증 시 관련 개인정보는 ｢정보통신망법｣ 제23조의3에 따라 지정된 본인 확인 기관을 통해 처리됩니다.

② 공공보건포털은 개인정보 처리업무 위탁 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치 및 수탁자에 대한 관리・감독, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리・감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항)

① 정보주체는 공공보건포털에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※만 14세 미만인 아동의 경우에는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상인 미성년자는 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제38조에 따라 대리인을 통해 제1항에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 아래의 위임장을 제출하셔야 합니다.

｢개인정보 처리 방법에 관한 고시｣ [별지 제11호] 위임장 (다운로드)

③ 공공보건포털은 특별한 경우를 제외하고 정보주체의 권리를 제한하지 않으나, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. 또한, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있다면 해당 개인정보에 대한 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 정보주체는 공공보건포털에 대한 제1항의 권리를 인터넷 또는 서면(우편), 전화, 팩스로 신청할 수 있습니다.

• 1. 인터넷 청구 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) 접속 ≫ 개인 서비스 ≫ 개인정보 열람 등 요구 ≫ 열람 등 요구 바로가기
  

  청구인 (정보주체 또는 대리인)

  온라인청구

  개인정보보호 위원회

  이관

  공공보건포털

  결과통보 (10일이내)

  청구인

  ※ 개인정보 수집・이용 등에 관한 동의 및 본인인증 과정 존재
• 2. 서면 청구개인정보 열람 등 청구 접수・처리부서로 요구서 제출
  

  청구인 (정보주체 또는 대리인)

  열람,정정·삭제,처리정지 청구 결과통보(10일 이내)

  공공보건포털

  【 개인정보 열람 등 청구 접수・처리부서 】

  담당부서, 연락처, FAX,주소를 나타내는 테이블 입니다.

  담당 부서	고객지원본부 포털운영부
  연락처	02-6360-6359	FAX	02-6360-6330
  주소	(04933) 서울시 광진구 능동로 400 보건복지행정타운 14층 포털운영부

  ｢개인정보 처리 방법에 관한 고시｣ [별지 제8호] 요구서 (다운로드)

⑤ 공공보건포털은 개인정보 열람 등의 권리를 행사한 자가 정보주체 본인 또는 정당한 권한을 가진 대리인인지 확인합니다.

⑥ 정보주체는 개인정보 열람, 정정・삭제, 처리정지 및 동의 철회 요구 결과에 대해 불만이 있거나 이의가 있을 시 ‘개인정보 열람 등 청구 접수・처리부서’로 이의제기를 할 수 있습니다. 공공보건포털은 이의제기 내용을 검토한 결과에 따라 조치 후 정보주체에게 이의제기 요구 결과를 안내해 드리겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 공공보건포털은 개인정보 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 제1항에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 할 때는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나, 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

※ 공공보건포털의 개인정보파일은 ｢공공기록물 관리에 관한 법률｣에 따른 공공기록물로 보존 기간을 준수하며, 기록물평가심의위원회의 심의 등 공공기록물 파기 절차에 따라 파기합니다.

③ 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 공공보건포털은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정한 후 파기 계획을 수립하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기 방법: 전자적 파일 형태는 완전 포맷 등 복원 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 기록물 또는 인쇄물 등 기록매체면 파쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 공공보건포털은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립‧시행, 개인정보취급자 지정의 최소화 및 정기적인 직원 개인정보보호 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 개인정보 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록보관 및 위변조 방지 등 기술적 조치 이행

3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체 등이 보관된 전산실, 자료보관실 등에 대한 기술적, 물리적 감시 및 차단, 비인가자에 대한 출입방지 등 출입절차 수립 및 운영

제8조 (개인정보 자동수집장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항)

① 공공보건포털은 이용자의 본인인증 상태를 유지하여 웹사이트 이용 편의성을 높이고자 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

·   쿠키 사용 목적: 사용자 식별 및 본인인증 상태 유지를 통한 이용자 편의 제공

※ 공공보건포털은 자동 수집된 정보를 맞춤형 광고 제공, 이용자 추적 및 이용 패턴분석 등 행태정보 처리 목적으로 이용하지 않습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터나 모바일에 저장되기도 합니다.

③ 정보주체는 웹브라우저 옵션을 통해 쿠키를 차단하는 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부한다면 이용 편의 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.

1. 웹브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법

◾ 엣지(Edge)
- 웹브라우저 오른쪽 위 “…”(설정 및 기타) 선택 ≫ 설정 ≫ 쿠키 및 사이트 권한 ≫ 쿠키 및 사이트 데이터 ≫ 허용 또는 차단, 삭제

◾ 크롬(Chrome)
- 웹브라우저 오른쪽 위 “⋮”(Chrome 맞춤 설정 및 제어) 선택 ≫ 설정 ≫ 개인정보 보호 및 보안≫ 쿠키 및 기타 사이트 데이터 ≫ 허용 또는 차단, 삭제

2. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법

◾ 크롬(Chrome)
- 모바일 브라우저 오른쪽 위 “⋮”(Chrome 맞춤 설정 및 제어) 선택 ≫ 설정 ≫개인정보 보호 및 보안≫ 인터넷 사용 기록 삭제

◾ 사파리(Safari)
- ‘설정’ 앱 클릭 ≫ 하단의 ‘앱’ 메뉴 선택 ≫ Safari ≫ 맨 하단의 ‘고급’ 선택 ≫ 모든 쿠키 차단

◾ 삼성 인터넷
- 우측 아래의 “☰” 선택 ≫ ‘설정’ 메뉴 선택 ≫ ‘사이트 및 다운로드’ 클릭 ≫ ‘사이트 권한’ 선택 ≫ ‘쿠키’ 선택 ≫ 모든 쿠키 차단

제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

① 정보주체는 공공보건포털의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 공공보건포털은 정보주체 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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구분, 부서명, 성명, 연락처를 나타내는 테이블 입니다.

구분	부서명	성명	연락처
개인정보 보호책임자	정보이사	정영철	02-6360-6031
분야별 개인정보 보호책임자	고객지원본부장	윤상경	02-6360-6350
개인정보 보호담당자	포털운영부	김공호	02-6360-6359

제10조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래 기관은 공공보건포털과 별개의 기관으로 공공보건포털의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요할 경우 문의하여 주시기 바랍니다.

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기관명,홈페이지,대표번호를 나타내는 테이블 입니다.

기관명	홈페이지	대표번호
개인정보 분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	1833-6972
개인정보 침해신고센터	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
대검찰청	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
경찰청(사이버범죄 신고시스템)	ecrm.police.go.kr	(국번없이) 182

② 개인정보의 열람, 정정・삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 한국사회보장정보원의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 ｢행정심판법｣이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회의 홈페이지[(국번 없이) 110 | www.simpan.go.kr]를 참고하시기 바랍니다.

제11조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

① 현재 공공보건포털은 ｢개인정보 보호법｣ 제23조에 규정된 민감정보를 처리하지 않습니다.

② 향후, 재화나 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 민감정보가 포함될 가능성이 발생한다면 본 처리방침을 통해 공개 가능성을 알리고 비공개로 선택하는 방법을 안내하겠습니다.

제12조 (개인정보처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2025년 9월 12일부터 적용됩니다.

② 처리방침 변경에 대한 대조표는 신구대조표[다운로드]로 확인할 수 있습니다.

③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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